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淘在上:陈伟和他的在线旅游“银河战队”

  据说陈伟手上有一只在线旅游界的“银河战队”,团队里的每一个人都是圈里可以单独做CEO的人物,但他们的老板陈伟,圈里却知之甚少。著名投资人为他背书,令人艳羡的业绩,逐渐到传统巨头的体量。在人眼里颇具性情的“老陈”和淘在上,会不会给已经僵局大半场的在线旅业,带来一次精彩的防反绝杀?

  比赛结束前,踢球的兄弟再次被对手恶意,双方从口角升级为动手。作为CEO的陈伟看了看来一起踢球的投资人,忍着坐住。但过了三分钟,他实在忍不住,当着投资人的面,挥舞着拳头冲了上去,为自己的队友解围。

  据说陈伟手上有一只在线旅游界的“银河战队”,团队里的每一个人都是圈里可以单独做CEO的人物,但他们的老板陈伟,圈里却知之甚少。著名投资人为他背书,令人艳羡的业绩,逐渐到传统巨头的体量。在人眼里颇具性情的“老陈”和淘在上,会不会给已经僵局大半场的在线旅业,带来一次精彩的防反绝杀?

  在创立淘在上之前,陈伟已经有过3次完整的创业经历。这些经历中,有的曾让他接近过财务,有的也让他感到命途多舛。创业之前,陈伟曾是一名国企的高管,后来又在盛大鼎盛时期接受了陈大年的邀约出任了盛大平台运营总监,全面负责盛大的用户平台运营,也就是盛大在线的前身。陈伟在当时的游戏圈里也算有名号的人物,但高管的日子没有满足他。不久他果断离职创业,陈伟在“游戏”领域顺利赚到了第一桶金。

  陈伟说他骨子里就是个不安分的人。当年轻松赚得“第一桶金”的他并没有想提前退休,养老,而是又再次投入了其他创业项目。但时运不济,这个项目却很快就出现了问题,一度让陈伟感觉“要团购方便面才能扛下去”。后来项目几经挣扎最终失败,许多人调侃陈伟将之前赚的都赔了进去,陈伟颇不以为然,说:“人生几十年,活着就该为。”

  熟悉陈伟的一名朋友告诉我,陈伟非常喜欢足球,而且他带领淘在上的员工在去年的一年中几乎了上海各大互联网公司,更是大比分战胜了在线旅游的老大哥携程等劲敌。不过让这位朋友印象最深的还是陈伟身上与生具来的“性情”。

  “足球场上往往因为强对抗导致男性荷尔蒙分泌过多,有时难免会因为各类原因产生肢体接触,甚至冲突。队友要是被了,陈伟总是会冲上去帮忙,从来没有过。印象最深的就是那次在朱家角踢球,陈伟邀请了刚投了他A轮的投资人一起去踢球,看着场上打起来了,陈伟一开始碍于颜面没有上,假斯文在那里憋着,但后来实在看不下去了,当着投资人的面挥着拳头就冲上去了。”

  这份“性情”不仅帮陈伟在球场上赢得了队友的尊敬,让一票兄弟塌地的在他的带领下见敌杀敌。同时,在用人上他严格秉承“疑人不用、用人不疑”的原则。“古语有云,国之幸,有才不知,知才不任,任才不用!所以,用人不疑!”,是陈伟挂在嘴边上的话。多年创业下来,这也就形成了他鲜明的管理用人风格。在2013年,2014年,这份性情更为他迎来了携程度假奠基人唐一波、淘宝旅行首任总经理李鑫、KPMG高级审计经理沈晨烨以及原艾瑞数据总监张翔等重量级人物。

  2013年在上谋求商业化转型之际,在业界享有“中国休闲旅游活化石”的携程度假奠基人唐一波欣然接受了陈伟邀约,出任公司总裁。与他同来的还有原携程度假事业部平台高级经理、技术开发高级经理、周边游总监、国内长线总监、海外大区产品总监等30多个曾帮助携程旅游开疆拓土的种子员工。唐一波在旅游业的资历,同行都得尊称一声“唐爷”,这个团队配置即使在今天也是难以想象。许多同行私底下向“唐爷”询问,“唐爷”永远是简单的一句话:“我是来投陈的”。“老陈究竟是怎么搞定唐爷的?”,至今还是在线旅游业的一个传说。

  有移动的基因、携程的商务底层,想要做好一家重度垂直电商现在还差的就是运营,陈伟再次展现了他“妖”一般的“拐人”能力。4个月后,大淘宝历史上排名前五的运营,也是淘宝最年轻的P9、总监,25个事业部里最年轻的负责人,淘宝旅行首任总经理李鑫(花名“中玉”)也接受陈伟邀请,加入淘在上。“老陈是怎么搞定中玉的?”成了“唐爷之问”后同行对陈伟的又一个传说。等到曾经制定过中国首部碳排放鉴定标准的KPMG高级审计经理沈晨烨带着一支财务管理的黄金团队加盟淘在上时,圈里已经对老陈无话可说。“我只有两个优点:长得帅和能挖牛逼的人。”陈伟经常“谦虚”地对同行如此嘚瑟。

  回到2011年,一群上海交大和复旦刚刚毕业的计算机专业研究生们找到了蛰伏大半年的陈伟,希望能在移动互联网大潮来临之前开发出一款app。而这个提议“点亮”了陈伟对移动互联网的想法。后来,陈伟曾在不同的场合多次说,创业可以任性,但是天时地利人和也很重要,正确的时间遇到正确的人,往往会碰出正确的事。

  2011年的夏天,现淘在上的CTO夏之晟、CMO黄等人找到了陈伟。最初他们找到陈伟是希望可以和陈伟一起做“手游”,但彼时已经在“网游圈”浸染多年的陈伟直接否决了团队的提议,因为他比当时团队里的其他人都更清楚“手游”是什么:姑且不论手游产品的结果,有限的生命周期就是一个大问题。“要做点能投入十年二十年的事情”,敏锐的商业嗅觉让陈伟注意到在手机端除了“游戏”、“工具类”,还有一类app早晚会爆发。

  2011年的旅游市场虽然局势大好,但是行的人群却不大,但那时也刚开始不跟团旅游的陈伟发现,在上有越来越多的人开始用手机取代相机去拍照片,在微博等社交工具上分享。这一发现给了陈伟很大的,加之本身就看好“社交”因素。所以在否定了手游的提议后,团队一致决定进入向市场上的一个未知领域——移动旅行社交。

  今天被大家称作UGC的游记、攻略在陈伟看来并不能够准确的表达“在上”这款产品。从一开始,他想和小伙伴们做的就是一个“旅行生活社交平台”,内容在这个架构里只是一个比较重要的组成部分。三年后,在线旅游UGC内容商业化难以突破的现状,反向证明了陈伟的逻辑。

  喜欢足球的陈伟,也喜欢用足球的视角去审视自己的创业。2011年年底,在上app正式上线,陈伟前期做了大量的准备,打了一场漂亮的“长传突破”:半个月,活跃用户突破10万。这个数字迄今还是app运营圈的一段传奇。具体怎么做到的?陈伟笑着不说。但他反复强调:不打无准备之仗。要打,就要全线扑上去打,不能怂。

  2011年,在上app上线年,凭借着快速增长的用户,团队相继获得了红点创投A轮、阿里巴巴A+轮的投资。在IDG资本董事、著名投资人朱思行看来,和同类app相比,他选择投资“在上”,也综合考虑了CEO陈伟及团队实力,认为这是个能快速成长且可持续的团队搭配。

  从之后的在上app到淘在上app,陈伟和他的团队没有投资人的信任。掌握节奏、灵活调整战术与队员、抓住重点时机全力投入,陈伟的“防反绝杀”让许多在线旅游的同行措手不及。“你会慢慢理解我为什么会在办公室里放一件巴萨的球衣”,陈伟说。

  “小步快跑”是盛大陈天桥的名言,陈伟一直觉得和他擅长的“防反绝杀”有异曲同工之妙。等到陈伟创业的时候,“小步快跑,勇往直前”也就顺理成章的成为了他创业恪守的信条之一。在陈伟看来,出来创业,做的事情就算前无古人,你也必须要快速推进,及时调整方向,努力不跑偏。在大方向没问题的前提下,小步快跑,快速迭代。为此,陈伟要求他的团队保持两周至少有一次更新,3~6个月内完成至少一次大的升级。对于初创公司来说,这绝对不是一个轻松的任务。

  进入2013年,资本不再允许UGC漫无目的地烧钱,投资人开始向各行业的UGC类公司施压,陈伟当时所处的旅游类UGC也是被寄予厚望之地。回头来看,陈伟认为2013年是关键的一年,UGC基因的在线旅游公司正是从商业化后开始分道扬镳,以前你抄我,我抄你,同行剽窃的行为很猖。但是从流量公司转型到电商后,前端抄袭只能东施效颦,流量,用户运营,供应链管理、数据平台等内功才是致胜关键。

  在业界看来,旅游“门外汉”的陈伟能成功游说唐一波团队加入实在令人称赞。这是淘在上上线后得以一高歌猛进的关键一步。2013年,以蚂蜂窝为首的旅游UGC公司开始投入到海量数据的结构化,而彼时的在上一面跟着行业的声音,一面却在明修栈道,暗渡陈仓的挖了在线旅游老大哥携程的墙角,包括携程旅游国内长线负责人、国内短线负责人、流程管理负责人等30多号行业精英悉数加入了在上,奠定了淘在上日后无可匹敌的行业基础。

  2013年底,陈伟团队再次获得了资本的青睐,不过这一次他对资本说了不,因为“对方不是投资,对方是过来指导我开公司”。在此前另一位投过淘在上的投资人楼军眼里,“陈伟这个CEO很有主见,能把公司管的很好,他就不喜欢投资人去管他,我得理解他”。(摘自:楼军采访)

  得到唐一波团队这样一支在线旅游业团队的全力支持,陈伟的信心增加了不少。不过,深谙移动互联网运营之道的陈伟却同时也很,决胜市场除了产品力,运营思维也非常重要。这时候,他想到了一个人,当时还任职淘宝旅行总经理的李鑫。

  李鑫是当时淘宝25个事业部里最年轻的负责人,也是唯一一个向马云汇报的80后。这样的李鑫,挖的动吗?陈伟到现在也不肯说他究竟用了什么方法,我们只知道2014年年初,李鑫也来到了淘在上。

  李鑫的加入,是继唐一波加盟后,陈伟的又一大招。后端稳定可靠,前端锐意创新,再加上原先的在上技术团队在移动互联网上积累的丰富经验和大量用户数据,2014年4月28日,淘在上上线天后的首次大促就取得了不俗战果。多款限售产品火速被秒,由于对流量预估不足,服务器还一度出现了宕机。据当时的报道,淘在上单日移动端成交金额超过200万元,最高同时在线人,其中迪士尼双人套票,全国往返行等数十款特惠产品在数秒内被抢购一空。

  之后,6.28大促期间更是以掀起暑期旅游价格战序幕的在线旅游黑马的姿态迅猛杀出。上线百天,app大促交易额突破4400万。到了8.28大促,被在线旅游同行视为“竞争到已经无法竞争”的,成为淘在上新的突破口。公司联合了亚洲最大的目的地商品供应商——中旅,以“周杰伦演唱会行套餐”为核心产品打造了一系列不一样的本土深度玩法。至此,淘在上已经深入目的地产品市场。

  两个月后,淘在上再次了10.28大促。尽管与去啊双十一、去哪儿的大促,乃至携程周年庆撞了一个满怀,但是依然表现不俗。“阶梯团”等产品深受消费者喜爱,“1999元玩坏地球”也就此成为了淘在上的重要促销品牌。至此,淘在上累计交易额已破亿元大关。

  2014年,淘在上的一高歌猛进再次获得资本的极大关注。凭借惊人的用户增长和高质量的流量,在线旅游平台“淘在上”在2014年底完成B轮数千万美元的融资——由新天域资本领投,湖畔山南、IDG和红点跟投,易凯资本作为本次交易的独家财务顾问,新一轮融资帮助团队向下一个目标进军提供了粮草。

  2015年1月,再次发生了一件至今让陈伟感到骄傲的事情,他的团队完成了一个不可能完成的任务。而从2014年圣诞到2015年3月20日,淘在上仅用了80天,商品的交易数量、服务人次就全面赶超去年全年。

  如今,这家创立四年的公司,在一个已经彻底血海且巨头林立的领域杀出了令人瞩目的成绩,但这个成绩在陈伟眼里仍然只是一个开始。靠价格战僵局了大半场的在线旅游,会不会被新进场的淘在上攻入一记绝杀?

  据悉,淘在上5月23日将在上海1933老场坊举办一年一度的新品战略发布会,届时队长陈伟带领的银河战队将带来怎样的精彩表现,令人期待。

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